Как заказать продукцию Айтернум

Компания Айтернум прилагает все усилия, чтобы предоставить возможность всем заинтересованным лицам пользоваться уникальными продуктами нашей компании.

Зайдите на сайт www.aiternum.ru, заказажите и оплатите продукцию, указав реквизиты доставки. Eсли Вы являетесь Лояльным Покупателем компании Айтернум, то Ваша скидка будет автоматически применена к Вашему заказу. 

Заказ считается оплаченным в момент получения оплаты за заказ и доставку на счет компании АО Айтернум.

Бесплатная доставка заказа

Заказы выше 2,000 рублей доставляются по России бесплатно до пункта выдачи.

Действия при получении заказа

1. При получении товара проверьте количество и качество товара на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.

2. В случае обнаружения повреждений упаковочной коробки откройте коробку и проверьте продукцию на пригодность.

3. Если какая-либо продукция непригодна к употреблению, то:
   1) Уведомьте представителя доставочной компании о произошедшем и составьте акт по форме, которая используется в доставочной компании  о факте повреждений.
   2) в течение 3-х дней после получения товара отправьте в адрес компании Айтернум на электронную почту Info@aiternum.ru следующие документы:
   a) заявление с указанием обстоятельств и просьбой замены испорченного товара (в свободной форме);
   b) фотографии деформированной коробки и испорченного товара;
   c) копию акта о повреждении товара или ТТН с отметкой доставочной компании о случившемся;

Ценовая политика

Компания имеет право на изменение цен на продукцию и правил оплаты и доставки заказов в любой момент без предварительного уведомления. 

Оплата заказа

Заказ не будет отправлен, если заказ и его доставка не оплачены.

Способ оплаты:

1. Банковская карта. ВНИМАНИЕ: Сотрудники Компании никогда и ни при каких обстоятельствах не будут запрашивать у Вас CVC код.

2. СБП (Система Быстрых платежей).

3. Оплата по QR коду.

Оплата считается произведенной при зачислении денежных средств за заказ и его доставку на счет Айтернум. 

Сроки доставки

Компания делает все возможное для сборки и отгрузки заказа в пределах 1-2 рабочих дней с момента оплаты заказа. Размещение заказов в начале недели обычно уменьшает время заказа в пути в удаленные регионы.

В случае, если у Вас есть вопросы к качеству продукции или доставки, свяжитесь с Компанией, отправив письмо на электронную почту Info@aiternum.ru.

АДМИНИСТРАЦИЯ АО АЙТЕРНУМ